Como excluir uma ordem de serviço no Gestão Mais Simples
❌ Como Excluir uma Ordem de Serviço (O.S.)
Você pode cancelar ou excluir uma Ordem de Serviço diretamente na tela de listagem.
A diferença entre as opções é importante:
Cancelar O.S. → Mantém o registro no histórico, mas indica que a ordem não será mais executada.
Excluir O.S. → Remove permanentemente todos os dados da ordem, sem deixar rastros no sistema.
📍 Acesso ao menu
No menu principal do sistema, clique em Vendas.
Em seguida, clique na opção Ordens de Serviço.
🗑️ Etapas para excluir uma O.S.
1. Localize a O.S.
Na tela de Ordens de Serviço, utilize o campo de busca ou os filtros avançados (Cliente, Data de Criação, Status, etc.) para encontrar a O.S. que deseja excluir.
2. Clique no menu de opções
No lado direito da O.S. desejada, clique no ícone de três pontos (⋮) para abrir o menu de ações.
Em seguida, selecione a opção Excluir O.S..
⚠️ Atenção: Ao excluir uma O.S., todas as informações serão removidas definitivamente do sistema e não ficará nenhum registro no histórico.
👉 Caso precise manter a O.S. registrada para consultas futuras, utilize a opção Cancelar O.S., que preserva o histórico com status de cancelada.
3. Confirme a exclusão
Uma janela será exibida com a pergunta:
“Confirma a exclusão da Ordem de Serviço?”
Marque a opção ✔️ “Sim, quero excluir esta O.S. permanentemente.”
Clique em Sim para concluir.
4. Conclusão
Após confirmar, o sistema exibirá a mensagem:
“Exclusão efetuada com sucesso!”
A O.S. será removida e não ficará registrada no histórico.
📌 Dica importante
Para preservar o histórico de atendimentos, utilize preferencialmente a função Cancelar O.S., que mantém a ordem listada, mas com status de cancelada.
A exclusão deve ser usada apenas em casos de erro ou registros que não precisam ser mantidos.
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