⚙️ Como Inutilizar uma Nota Fiscal (NF-e ou NFC-e) no Gestão Mais Simples

A inutilização de numeração é um procedimento previsto pela SEFAZ para casos em que há falha ou quebra na sequência numérica das notas fiscais, ou quando uma numeração foi reservada mas não utilizada.
Esse processo serve para regularizar a sequência de emissão, evitando inconsistências fiscais.

🧭 1. Acesse o menu de Notas Fiscais

No menu lateral, vá até:
👉 Notas Fiscais → NF-e (Nota Fiscal Eletrônica)
ou
👉 Notas Fiscais → Cupom Fiscal – NFC-e

Escolha conforme o tipo de nota que será inutilizada.

🔍 2. Localize a nota

Na tela de listagem de notas:

• Utilize os filtros de data de emissão para facilitar a busca;

• Encontre a nota com status “Aguardando envio” ou não utilizada;

• Clique nos três pontinhos (⋮) à direita da nota.
  
  
  

🧾 3. Selecione a opção “Inutilizar número da nota fiscal”

No menu que aparece, clique em:
👉 Inutilizar número da nota fiscal

🧩 4. Preencha as informações da inutilização

Será aberta a tela Inutilizar Numeração de Nota Fiscal.
Preencha o campos conforme abaixo:

• Justificativa: descreva o motivo da inutilização (mínimo de 15 caracteres).

💡 Exemplo de justificativa: “Nota não foi emitida devido a erro no cadastro do cliente.”

⚠️ A justificativa é obrigatória e será enviada à SEFAZ para análise.

✅ 5. Confirme a inutilização

Após preencher os campos, clique em Confirmar.
O sistema exibirá a mensagem:

“SISMAIS, confirma a inutilização da numeração selecionada?”

Clique em Sim para prosseguir.

🚫 6. Mensagens e avisos possíveis

Durante o processo, podem aparecer algumas mensagens importantes:

• ❌ “Rejeição 241: Um número da faixa já foi utilizado”
  → Significa que a nota dentro do intervalo informado já foi emitida.
  Nesse caso, revise os números e informe apenas os não utilizados.
  
  

📋 7. Validação e Transmissão

Caso a nota esteja “Aguardando Envio”, antes da inutilização você pode:
👉 Clicar em Validar conteúdo da nota

“Validação efetuada. Efetue a transmissão.”

Isso garante que a nota foi corretamente analisada pelo sistema antes da ação.

🧾 8. Resultado final

Após a confirmação bem-sucedida, o status da nota será alterado para:

🔘 Inutilizada

Isso significa que a numeração foi oficialmente registrada como inutilizada na SEFAZ e não poderá ser utilizada novamente.

📌 Dica importante:

• A inutilização não substitui o cancelamento de uma nota já autorizada.

• O processo é irreversível após a confirmação pela SEFAZ.

• O suporte da Sismais Tecnologia não realiza inutilizações em nome do cliente.

• Caso tenha dúvidas sobre motivos, prazos ou justificativas, consulte o seu contador.
  

• 🧾 Todos os dados preenchidos na nota fiscal são de responsabilidade do cliente/usuário.
  Em caso de dúvidas relacionadas à tributação, CFOP, NCM ou regras fiscais, entre em contato com sua contabilidade antes de prosseguir com a inutilização.