Como realizar uma ordem de serviço no Gestão Mais Simples
🛠️ Como realizar uma Ordem de Serviço (O.S.) – Passo a passo
No Gestão Mais Simples, você pode registrar solicitações de clientes, diagnósticos e execução de serviços (com ou sem produtos), além de gerar comprovantes e acompanhar todo o fluxo da Ordem de Serviço do início ao fim.
⚠️ Atenção: o sistema emite nota fiscal apenas de produtos. Para serviços, é possível registrar, gerenciar e imprimir a O.S., mas não é gerada nota fiscal de serviço (NFS-e).
📍 Acesso ao menu
No menu principal do sistema, clique em Vendas.
Em seguida, selecione Ordens de Serviço.
✅ Passo a passo
1) Criar uma nova O.S.
Na tela Ordens de Serviço, clique em ➕ Nova ordem de serviço.
2) Aba Análise Inicial
Cliente: pesquise no ícone de lupa e selecione. Informe WhatsApp e E-mail (se quiser enviar a O.S.).
Atendente/Vendedor e Previsão de Entrega/Atendimento (opcional).
Status: por padrão, Em análise/orçamento.
Veículo/Equipamento: clique em Buscar nos veículos já registrados ou preencha Marca, Placa, Combustível, Ano Modelo.
Preencha a Solicitação do Cliente e, se desejar, a Análise/Diagnóstico.
3) Aba Serviços e Produtos
Clique em ➕ Adicionar serviço/produto.
Informe Quantidade e Valor Unitário.
(Opcional) Aplique desconto no item ou use Alterar Desconto Total para ratear automaticamente entre os itens.
Repita para todos os serviços/produtos.
4) Aba Pagamentos (opcional – simulação na impressão)
Em Forma de Pagamento, escolha (Dinheiro, Cartão, Crediário, PIX/Transferência), ajuste vencimento/valor e clique em ➕ Adicionar pagamento.
Importante: esta aba somente simula as condições para sair na impressão da O.S.; não gera títulos financeiros.
5) Aba Conclusão
Preencha Observações (aparecem na impressão) e Observação interna (uso interno).
Informe Data da Conclusão e Data de Entrega/Retirada (se necessário).
Para padronizar textos (ex.: termo de garantia), clique em ⚙️ Config. Obs. Padrão e salve seu modelo.
6) Salvar
Clique em Salvar e Sair.
A O.S. ficará listada com o Status atual. Quando terminar o serviço, use Finalizar na listagem.
📌 Dica importante:
Use os status para controlar o fluxo: Em análise/orçamento → Em andamento → Finalizada.
Quer adequar o modelo da O.S. ao seu segmento? Toque no ícone de engrenagem (⚙️) no topo e ajuste as Configurações (ativar Análise Inicial, definir Observação Padrão, etc.).
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