🧾 Como Corrigir Erro de NCM na Nota Fiscal (NF-e ou NFC-e)
           778 - Rejeição: Informado NCM inexistente [nItem:1]

Quando a mensagem “Rejeição: Informado NCM inexistente [nItem:1]” aparece, significa que o código NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) informado para um dos produtos não existe na tabela oficial da SEFAZ ou foi digitado incorretamente ou pode não estar preenchido também.
A correção é simples e pode ser feita diretamente na tela da nota.

📍 Acesso ao menu

Antes de corrigir, verifique qual modelo de nota apresentou o erro:

• Se a rejeição ocorreu em uma NF-e (modelo 55), acesse:
  👉 Notas Fiscais → NF-e (Nota Fiscal Eletrônica)

• Se o erro foi em uma NFC-e (modelo 65), acesse:
  👉 Notas Fiscais → Cupom Fiscal – NFC-e
  
  
  
  

🔍 2. Localizando a Nota com Erro

Na tela de Notas Fiscais, use o filtro de data ou o campo de busca para localizar a nota rejeitada.

1️⃣ Encontre a nota com o status “Aguardando envio” ou “Rejeitada”
2️⃣ Clique no ícone ✏️ (Editar Nota) ao lado direito para abri-la.

📦 3. Acessando os Itens da Nota

Na tela da nota aberta:

1️⃣ Vá até a aba Itens da Nota
2️⃣ Encontre o item indicado na mensagem de erro (exemplo: [nItem:1] significa o primeiro item).
3️⃣ Clique no ícone ✏️ (Editar Item) para abrir os detalhes do produto.

⚙️ 4. Corrigindo o Código NCM

Na janela de Edição do Item, localize o campo Classificação Fiscal (NCM).

1️⃣ Verifique o código NCM informado.

• Um NCM válido possui 8 dígitos numéricos.

• Evite espaços ou caracteres extras.

2️⃣ Pesquise o NCM correto clicando na lupa 🔍 ao lado do campo.

• O sistema exibirá a descrição oficial do produto conforme a tabela da Receita Federal.

• Selecione o NCM correspondente ao produto.

3️⃣ Substitua o código incorreto ou preencha o campo caso esteja em branco pelo NCM correto.

4️⃣ Clique em Confirmar e fechar para salvar a alteração do item.

💾 5. Salvando e Reenviando a Nota

Após ajustar o NCM:

1️⃣ Clique em Salvar no final da tela da NF-e.
2️⃣ Retorne à lista de notas.
3️⃣ Selecione novamente a nota corrigida.
4️⃣ Clique em Enviar NF-e para reenviar à SEFAZ.

✅ Se o NCM estiver correto, a nota será autorizada com sucesso.

📌 Dica importante:

🔢 Utilize sempre códigos NCM oficiais e atualizados.
Para garantir que a nota seja aceita pela SEFAZ, o código NCM deve estar correto e vigente. Você pode consultar o NCM de forma rápida por meio de:

• 📘 Contador: seu contador pode informar o NCM correto conforme a natureza do produto ou serviço.

• 🌐 Google: pesquise o código mais recente digitando, por exemplo, “NCM gás 13kg atualizado”.

• 🤖 Lino (assistente do sistema): localizado no canto inferior direito da tela do Gestão Mais Simples, o Lino pode ajudar a identificar e validar o NCM diretamente dentro do sistema.
  

⚠️ Atenção – Responsabilidade na Emissão de Notas Fiscais

A emissão, correção e configuração tributária das notas fiscais são de inteira responsabilidade do cliente/usuário.
Recomendamos que você verifique periodicamente todas as notas emitidas, garantindo que nenhuma permaneça com erros, pendências ou sem envio à SEFAZ.

O suporte da Sismais Tecnologia tem como função orientar sobre o uso do sistema, mas não realiza emissões de notas fiscais em nome do cliente nem informa qual tributação ou CFOP deve ser utilizada em cada operação.

Em caso de dúvidas sobre a tributação, CFOP, CST, CSOSN ou regras fiscais aplicáveis, consulte sempre o seu contador ou escritório de contabilidade para garantir conformidade com a legislação vigente.